นโยบายความเป็นส่วนตัว vt18
คุ้มครองข้อมูลของท่านอย่างโปร่งใส

vt18 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

vt18 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังรายการต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: ยืนยันตัวตน เปิดบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์
• การยืนยันอายุ: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสารทางการตลาด: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมเท่านั้น)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อตรวจจับสัญญาณเสี่ยงและให้ความช่วยเหลือ

vt18 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

vt18 จะไม่เปิดเผย จำหน่าย หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ซึ่งมีความจำเป็นและอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกร), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาและให้บริการเกมสล็อต บาคาร่า และเกมคาสิโนอื่นๆ เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินเกมเท่านั้น
• บริการยืนยันตัวตน (KYC): ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนที่ได้รับการรับรองเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อถูกกำหนดโดยกฎหมาย หรือคำสั่งศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

vt18 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ การใช้งานแพลตฟอร์มของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 4 ประเภท ดังนี้

ท่านสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม ทำให้ท่านไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้บริการบางส่วนได้

vt18 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูล

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 และ SSL 256-bit
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของท่านถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt hashing เราไม่สามารถดูรหัสผ่านของท่านในรูปแบบ plaintext ได้
• ระบบ Firewall หลายชั้น: เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วย Web Application Firewall (WAF) และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การตรวจสอบ 24/7: ทีมงานด้านความปลอดภัยของเราตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามได้อย่างรวดเร็ว
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงานของ vt18 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็น ต่อการปฏิบัติหน้าที่ของตนเท่านั้น
• การทดสอบความปลอดภัย: เราดำเนินการ Penetration Testing และ Security Audit อย่างสม่ำเสมอ

vt18 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลมีดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา vt18 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตน ได้อย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐานสากล เช่น การเขียนทับข้อมูลหลายรอบ หรือการทำลายสื่อบันทึกข้อมูลทางกายภาพ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ซึ่ง vt18 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลของท่านได้ เว้นแต่เราจำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย
• สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล: ท่านสามารถขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของท่านในกรณีที่โต้แย้งความถูกต้อง
• สิทธิ์ในการโอนข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable)
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน vt18 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี vt18 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ หรือผู้พัฒนาเกมระดับนานาชาติ ในกรณีดังกล่าว vt18 จะ

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล ที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของประเทศไทย
• ทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูล ทุกรายเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอ
• แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมเมื่อจำเป็น ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

vt18 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

vt18 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ vt18 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน การแสดงประกาศบนแพลตฟอร์มหรือการส่งอีเมลแจ้งเตือน ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 14 วัน การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ vt18 ได้ที่

• อีเมล: [email protected]
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

เราให้คำมั่นว่าจะตอบกลับคำขอและคำถามทุกฉบับภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ